El análisis de datos es una parte fundamental en el desarrollo de una empresa. Conocer al cliente ayuda a presentarle de una forma diferente, más humana, nuestros productos. Debido a ello, la Fundación Cajacírculo ha organizado un workshop online junto a Hubers, en el que aprenderás el por qué de las cifras de tu negocio, a analizarlo y a usar estos datos positivamente para llegar a clientes más potenciales.
La sesión será en streaming el próximo 20 de octubre a las 18:00 h. Después del workshop, a las 19:00 h, tendrá lugar un foro sobre el tema. Las actividades tendrán lugar a través de la web de Hubers
Workshop:’ Datos, un activo muy importante en tu negocio’
«Saber es malo. Saber nos hace asumir que todo lo conocido es lo verdadero. Saber nos devuelve una realidad sesgada. Tenemos a nuestro alcance herramientas que se convierten en poderosas armas que nos ayudan a extraer datos y nos hacen saber muchas cosas, por ejemplo, números. Y sabiendo mucho, no sabemos nada.
El Big Data nos permite obtener mucha información precisa sobre el cliente, sus costumbres y sus actos. Y hasta nos ayuda a empujarlo a su próxima compra, sugiriéndole dónde invertir más o haciéndole creer que necesita más de eso que ya ha adquirido, basado en un modelo predictivo.
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Pero el dato sin contexto es sólo un número. Una verdad a medias. Una visión hipermétrope que no ve ni de muy cerca ni de muy lejos.
Las empresas son personas que hacen que otras personas se emocionen, sueñen y se activen para convertir. Personas que trabajan para personas, no para números. Verlo así nos impide analizar realmente a la persona que convierte y por qué lo hace o no.»
